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凱爾家護(全稱:凱爾家護(西安)健康科技有限公司)是國內優先的家用醫療器械服務品牌、家械零售門店品牌、制氧機呼吸機品牌運營服務機構。
全國18+零售門店,合作服務20+國內外品牌產品,兩大自主品牌 “哈侖”“額吉”定制化產品,凱爾家護是目前國內家用醫療器械零售較具產品專-業化、運營系統化、零售規?;拈T店服務品牌。
凱爾家護——家用醫療器械服務品牌,專注于制氧機、呼吸機銷售與服務;深耕呼吸康復品類20年,建設可持續的呼吸品類生態鏈全國服務聯盟,打造“專業、可靠、有溫度”的終端服務品牌機構。
在呼吸康復產品服務領域,秉承“專注成就(專)業”的工匠精神,以“終端用戶感知”為服務核心,結合歐美家庭氧療市場先進科學的運營服務理念,定制及推廣更符合長期家庭氧療的供氧與呼吸器械,推動家庭呼吸康復產品服務領域在國內市場的科學管理與有序運營,努力幫助更多用戶正確選擇具有家庭康復價值的產品和服務。
自2001年創辦(凱爾醫療護理用品店)門店,歷經市場錘煉、結構重組、品牌定位,2014年正式注冊“凱爾家護”服務品牌,專注于制氧機呼吸機銷售與服務,開啟門店品牌化運營管理之路,經過近20多年家用醫療器械行業服務沉淀與累積,擁有3萬多名忠實用戶服務群體,享有較高聲譽客戶口碑。
2025年4月,門店覆蓋陜西西安市、寶雞市、漢中市,渭南韓城市、富平縣,內蒙呼和浩特市、包頭市、烏蘭察布市、鄂爾多斯市,甘肅嘉峪關市等10多個地市18+門店,兩大自主品牌 “哈侖”“額吉”定制化產品;相繼有與“新松、凱亞、巨貿、雙歌、費雪派克、瑞思邁、萬脈、比揚“等近20家制氧機與呼吸機品牌廠商達成終端銷售與服務合作。
家用醫療器械門店小散亂,產品多而雜,從業素養參差不齊,服務迥異”;制氧機、呼吸機更是線上、線下品牌型號繁多,各自講得似乎都有道理,但也越聽越糊涂,讓顧客不知從何選擇。
由英文HomeCare 家庭照護,音譯而來,意思為:家庭照護、關愛、呵護,Logo采用圖文組合,整體色彩采用紅白綠色組合搭配,“家”字圖形為紅色,代表家之熱情、文字為白色,代表愛之純潔、背景為芬蘭綠,代表生命之力,溫馨之意,引申凱爾家護品牌文化Slogan“有家、有愛、有溫暖,專業、可靠、有溫度!”致力于專業化服務品牌建設之寓意。
凱爾家護標準化的【“用心”服務體系】,涵括售前、售中、售后全過程,【售前咨詢】【接待服務】【適配推薦】【用戶管理】【售后安心】五大環節,秉承“有家、有愛、有溫度”的服務理念,推進實施“凱爾家護”標準化的服務體系。
定位:細分家用醫械市場,定位于終端門店專業服務品牌,專注于制氧機、呼吸機銷售與服務,致力于提供家庭呼吸康復產品整體解決方案。
使命:幫助更多用戶正確選擇具有家庭康復價值的產品和服務,并保持長期聯絡,提供永續服務;幫助每一位員工快樂成長,提升自我價值,實現未來成就。
愿景:打造“(專)業、可靠、有溫度”的終端專業服務品牌,成為受信賴的、專業的終端門店服務品牌。
核心價值觀:誠信、敬業、學習、專注、堅持、擔當。
2001年3月 ,創辦首家門店(凱爾醫療護理用品)翠華路店。
2007年5月 ,首家“凱爾醫療用品超市”2000㎡大型賣場落地西安朝陽門,開創全國首家較具規模的大型醫療護理用品賣場,2009年5月閉店。
2009年6月,資源與組織重組,調整門店布局,相繼成立凱爾醫療用品西五路店、寶雞店、延安店。
2014年5月,重塑門店經營理念:“以減去重,以專聚焦”,開啟家用醫療器械專業門店探索之路,申請注冊“凱爾家護”服務品牌。
2015年9月,調整戰略定位,修訂戰略目標與企業文化,進行門店專業服務品牌建設,并陸續開設漢中店、渭南店及制氧機呼吸機地級城市辦事機構。
2016年11月,注冊完成“凱爾家護”品牌,定位于家用醫療器械服務品牌,專注于制氧機呼吸機銷售與服務,成立全國服務品牌運營中心。
2017年7月,成立專業管理咨詢公司進行“凱爾家護”品牌運營推廣。
2021年2月,成立凱爾家護(西安)健康科技有限公司,正式開啟凱爾家護門店服務品牌建設,打造“專業、可靠、有溫度”的終端服務品牌機構。
2024年3月,陸續孵化凱爾家護旗下品牌“額吉”、“哈侖”,以“終端用戶感知”為服務核心,結合歐美家庭康復服務理念,定制更具符合用戶需求的制氧機、呼吸機、霧化器等呼吸康復產品及配套康健用品。
2025年4月,凱爾家護門店覆蓋陜西西安市、寶雞市、漢中市,渭南韓城市、富平縣,內蒙呼和浩特市、包頭市、烏蘭察布市、鄂爾多斯市,甘肅嘉峪關市等地市18家門店,定制產品涵擴全國30多個城市100多家經銷服務商。
1、產品體系
制氧機、呼吸機、霧化器、脈搏血氧儀呼吸品類配套耗材等家用呼吸康復類器械,及家用血壓、血糖監測類、電動輪椅、助行器等行動輔具類、護具、支具骨科復健類等家用康健照護配套產品。
2、特色服務
家械產品售前、售中、售后等全周期服務、家械零售門店合作加盟服務、家械零售門店帶教運營服務、家械品類定制化專項培訓服務。
3、門店類型
呼吸康復類產品專賣店:門店以制氧機、呼吸機、霧化器等呼吸類產品為核心的專賣店特色。
家用醫療器械全品類門店:門店產品涵蓋家用呼吸康復、健康監測、骨科復健、行動輔具、康復理療、中醫理療、殘障護理、家用醫療耗材等全品類產品門店。
凱爾家護(西安)太白南路服務中心
凱爾家護(西安)交大二附院店
凱爾家護(西安)丈八東路店
凱爾家護(西安)漢城路交易中心店
凱爾家護(寶雞)中心醫院店
凱爾家護(寶雞)中山路店
凱爾家護(漢中)3201醫院店
凱爾家護(渭南)韓城市店
凱爾家護(渭南)富平縣店
凱爾家護(呼和浩特)額吉店
凱爾家護(呼和浩特)??档?/span>
凱爾家護(呼和浩特)思達店
凱爾家護(呼和浩特)萬脈店
凱爾家護(包頭)康伴店
凱爾家護(包頭)吉信佳店
凱爾家護(鄂爾多斯)潤宏中心醫院店
凱爾家護(集寧)集伴店
凱爾家護(嘉峪關)嘉酒區域店
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